La ética ha sido siempre el pilar invisible sobre el que se sostiene la mediación. Sin ella, la técnica pierde sentido. La comunicación se convierte en estrategia. La neutralidad se transforma en apariencia. Y la confianza desaparece. Durante años, los principios éticos de la mediación parecían suficientemente definidos: voluntariedad, confidencialidad, imparcialidad, neutralidad, buena fe y … Sigue leyendo La ética del mediador en la nueva sociedad

En una sociedad que suele asociar el liderazgo con la autoridad, el protagonismo o la capacidad de influir desde una posición de poder, la mediación nos propone una visión radicalmente distinta. El mediador lidera. Pero lo hace sin dirigir. Influye sin imponer. Guía sin controlar. Y acompaña sin apropiarse del camino de las partes. Quizá … Sigue leyendo El mediador como líder silencioso

La inteligencia artificial ha dejado de ser una tecnología del futuro para convertirse en una herramienta presente en nuestro trabajo diario. Redacta documentos, resume información, organiza ideas, traduce textos, analiza grandes volúmenes de datos e, incluso, es capaz de mantener conversaciones cada vez más naturales. Ante esta realidad, la mediación no puede permanecer al margen. … Sigue leyendo La inteligencia artificial y el futuro de la mediación: una oportunidad que exige reflexión

Durante años hemos trabajado para que la sociedad conozca la mediación como un método adecuado para resolver conflictos. Hemos explicado sus ventajas frente al litigio, hemos difundido sus principios y hemos demostrado que existen formas más colaborativas de afrontar las diferencias. Sin embargo, quizá ha llegado el momento de hacernos una pregunta más profunda. ¿Y … Sigue leyendo El gran reto de la mediación: recuperar la cultura del diálogo

La calidad de una mediación no depende únicamente del conocimiento técnico del profesional, de su dominio de las herramientas de comunicación o de su capacidad para conducir un proceso. Depende, en gran medida, de la persona que hay detrás del mediador. Con frecuencia hablamos de la importancia de cuidar a las partes, de crear espacios … Sigue leyendo El bienestar del mediador: el recurso más valioso de cualquier proceso de mediación