En el ámbito de la mediación profesional, la calidad del servicio es un factor determinante para el éxito y la satisfacción de las partes involucradas. Un mediador eficaz no solo debe poseer habilidades técnicas y conocimientos legales, sino también una capacidad innata para gestionar conflictos de manera imparcial y constructiva. Con el objetivo de evaluar y mejorar continuamente la calidad de la mediación, he desarrollado un cuestionario que permite al mediador valorar diversos aspectos del desempeño de su función profesional.