La geisha y el mediador: el arte silencioso de gestionar el conflicto

A primera vista, la vida de una geisha japonesa y la práctica profesional de la mediación parecen pertenecer a mundos radicalmente distintos. Sin embargo, si observamos con atención sus principios, métodos y valores, descubrimos sorprendentes paralelismos. Ambos comparten una misma esencia: el arte de la relación, la gestión del silencio, el dominio de la comunicación y la búsqueda del equilibrio en contextos complejos y emocionalmente cargados.

Optimiza tu práctica de mediación: beneficios de utilizar un cuestionario de evaluación.

En el ámbito de la mediación profesional, la calidad del servicio es un factor determinante para el éxito y la satisfacción de las partes involucradas. Un mediador eficaz no solo debe poseer habilidades técnicas y conocimientos legales, sino también una capacidad innata para gestionar conflictos de manera imparcial y constructiva. Con el objetivo de evaluar y mejorar continuamente la calidad de la mediación, he desarrollado un cuestionario que permite al mediador valorar diversos aspectos del desempeño de su función profesional.