Busca respuesta a los silencios.

En mediación debemos buscar respuestas a los silencios, no evitarlos.  Debemos respetar y gestionar los momentos de silencio pero también estamos en la "obligación" de buscar una respuesta a esos silencios. Analizar en qué momento se han producido, cuál ha sido el desencadenante del silencio, saber si es un silencio cargado de energía negativa, o … Sigue leyendo Busca respuesta a los silencios.

¿Sabes poner a las partes en el lugar del otro para resolver un conflicto?

“Los conflictos existen siempre, no tratéis de evitarlos sino de entenderlos”. -Lin Yutang- Empatía, que no simpatía, es la capacidad psicológica o cognitiva de sentir o percibir lo que otra persona sentiría si estuviera en la misma situación vivida por esa persona. Como tal, la simpatía es un sentimiento de afinidad que atrae e identifica … Sigue leyendo ¿Sabes poner a las partes en el lugar del otro para resolver un conflicto?