“Los conflictos existen siempre, no tratéis de evitarlos sino de entenderlos”. -Lin Yutang- Empatía, que no simpatía, es la capacidad psicológica o cognitiva de sentir o percibir lo que otra persona sentiría si estuviera en la misma situación vivida por esa persona. Como tal, la simpatía es un sentimiento de afinidad que atrae e identifica … Sigue leyendo ¿Sabes poner a las partes en el lugar del otro para resolver un conflicto?
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Los conflictos: ¿problema, oportunidad o conciencia de víctima?
Todos los casos que nos llegan a las mediaciones tiene algo en común, tienen un CONFLICTO. Vienen totalmente bloqueados por él y sin ver posibles soluciones, me gustaría reflexionar en este post sobre el concepto y percepción del conflicto, verlo como una oportunidad no como un problema, y avisar que nos encontraremos con gente que … Sigue leyendo Los conflictos: ¿problema, oportunidad o conciencia de víctima?
El miedo:¿debería suspender una mediación ?
La principal emoción en mediación es el miedo. Le tienen en su mente. Los miedos los crean las propias partes porque temen lo que pueda pasar, como será su futuro. Qué les pasara, como será su vida a partir de esa última sesión, la de sus hijos, si se verá muy alterada... Sobre todo cuando … Sigue leyendo El miedo:¿debería suspender una mediación ?
Los mediadores: ¿generadores de confianza?.
Cuando preguntamos a un amigo que nos recomiende un médico, dentista, abogado, le decimos que sea bueno, pero sobre todo buscamos que nos diga que genera confianza que sea creíble y además profesional. ¿Por qué no con un mediador?. Cuando las partes enfrentadas en un conflicto acuerdan recurrir a la mediación, saben que van a … Sigue leyendo Los mediadores: ¿generadores de confianza?.
¿Nos evaluamos al acabar una sesión de mediación?
Hoy mas que nunca los mediadores deberíamos pararnos a pensar y evaluar nuestra labor profesional. En mediación no todo vale, eso lo tenemos todos claro, o deberíamos tenerlo. No valen las faltas de respeto de una parte a la otra, ni los menosprecios, ni las mentiras, nuestro "trabajo" consiste en gestionar el canal de comunicación … Sigue leyendo ¿Nos evaluamos al acabar una sesión de mediación?