¿Sabes poner a las partes en el lugar del otro para resolver un conflicto?

“Los conflictos existen siempre, no tratéis de evitarlos sino de entenderlos”. -Lin Yutang- Empatía, que no simpatía, es la capacidad psicológica o cognitiva de sentir o percibir lo que otra persona sentiría si estuviera en la misma situación vivida por esa persona. Como tal, la simpatía es un sentimiento de afinidad que atrae e identifica … Sigue leyendo ¿Sabes poner a las partes en el lugar del otro para resolver un conflicto?

¿Nos evaluamos al acabar una sesión de mediación?

Hoy mas que nunca, víspera del Día europea de la mediación, donde todo va a ser bonito, los mediadores deberíamos pararnos a pensar en nuestra evaluación de la labor profesional. En mediación no todo vale, eso lo tenemos todos claro, o deberíamos tenerlo. No valen las faltas de respeto de una parte a la otra, … Sigue leyendo ¿Nos evaluamos al acabar una sesión de mediación?