El Rol del Mediador profesional en la Empresa familiar

En el corazón de cada empresa familiar no solo residen los valores y la visión del negocio, sino también las relaciones intrincadas que conforman la familia. Cuando se trata de elaborar un plan estratégico familiar, la elección entre un mediador o un asesor que no lo sea es crucial. A continuación, exploraremos el papel del mediador profesional en este proceso y por qué puede ser la opción más conveniente, especialmente cuando se trata de manejar conflictos de comunicación.

Características del Mediador profesional

1. Facilitador de comunicación y negociación: Un mediador profesional es especialista en facilitar la comunicación y negociación entre las partes para encontrar soluciones consensuadas sin dictar un veredicto o imponer decisiones. En el contexto de un programa estratégico familiar, el mediador actúa como un catalizador neutral que ayuda a los miembros de la familia a expresar sus opiniones y preocupaciones de manera constructiva.
2. Entorno seguro y confiable: Los mediadores profesionales son expertos en crear un entorno seguro donde los miembros de la familia pueden discutir abiertamente sus ideas y preocupaciones. Esto es esencial para abordar temas delicados sin temor a represalias o juicios.
3. Enfoque en soluciones: El objetivo principal del mediador es guiar a la familia hacia soluciones que tengan en cuenta los intereses de todos los involucrados. Esto es especialmente valioso en la planificación estratégica, donde las decisiones afectarán el futuro del negocio y las relaciones familiares a largo plazo.
4. Habilidades para manejar conflictos: Durante las discusiones estratégicas, los mediadores profesionales pueden intervenir de manera efectiva para desatascar situaciones tensas y redirigir la conversación hacia objetivos constructivos, algo esencial cuando las emociones están a flor de piel.

Ventajas y desventajas

• Negociación
• Ventajas:
  • Flexibilidad: La negociación permite adaptarse a las circunstancias cambiantes y encontrar soluciones creativas.
• • Control: Las partes tienen más control sobre el proceso y los resultados.
  • Rapidez: Puede ser más rápido que la mediación.
• Desventajas:
  • Posible desequilibrio de poder: Una parte puede tener más influencia que la otra.
  • Falta de neutralidad: El negociador puede tener sesgos o intereses personales.

• Mediación Mercantil
• Ventajas:
  • Neutralidad: El mediador es imparcial y busca el beneficio mutuo.
  • Confidencialidad: Las discusiones son privadas y no se utilizan en futuros litigios.
  • Preservación de relaciones: La mediación puede mantener relaciones comerciales.
• Desventajas:
  • No vinculante: Las partes no están obligadas a llegar a un acuerdo.
  • Requiere cooperación: Ambas partes deben estar dispuestas a participar.

En conclusión, considerar un mediador profesional en la empresa familiar garantiza que el legado familiar y el éxito empresarial avancen de la mano, al tiempo que se gestionan los conflictos de manera constructiva.

GRACIAS.

José A. Veiga