Quizás de las técnicas menos conocidas en los procesos de mediación familiar. Aplicable en situaciones donde las partes mantienen relaciones enredadas y la comunicación se ha vuelto tensa, hay técnicas que pueden marcar la diferencia.

Una de estas técnicas es la técnica del embudo, que se adapta de la teoría de negociación y liderazgo para facilitar el diálogo constructivo.

A continuación, intentaré explicarla, desde mi experiencia, y cómo se aplica en la mediación familiar.

¿Qué es la técnica del embudo?

La Técnica del Embudo se utiliza cuando el diálogo sobre un tema específico provoca intensas contiendas entre las partes involucradas. Su objetivo es descomponer el problema principal en partes más manejables y tratar temas relacionados de manera más efectiva. Veamos cómo funciona:

1. Fragmentación del problema: El mediador identifica el problema central que genera conflicto. Por ejemplo, en una disputa sobre la elección de un colegio para los hijos, este sería el tema principal.
2. Enfoque en temas relacionados: En lugar de abordar directamente el tema principal, el mediador busca un tema relacionado que no genere tanta disputa. Por ejemplo, en lugar de discutir la elección del colegio, se podría hablar sobre la disponibilidad horaria de cada progenitor para acompañar y recoger al niño del centro escolar o las actividades extraescolares.
3. Postergación de decisiones: La elección del nuevo colegio se pospone para un momento posterior. Mientras tanto, se exploran otros aspectos que afectan la situación, como las necesidades y deseos de ambas partes.

Ejemplo práctico

Supongamos que una pareja en proceso de divorcio está atrapada en una dinámica de confrontación constante. Ambos se culpan mutuamente de los problemas y apelan a las decisiones judiciales. El mediador podría aplicar la Técnica del Embudo de la siguiente manera:

1. Tema principal: Elección del colegio para los hijos.
2. Tema relacionado: Disponibilidad horaria de cada progenitor para acompañar y recoger al niño del centro escolar.
3. Postergación de la decisión: La elección del colegio se discutirá más adelante, una vez que se hayan abordado otros aspectos.

Aplicación de la técnica del embudo en 5 posibles aspectos a tratar en mediación familiar:

1. Custodia compartida:
   • Aplicación: En casos de divorcio o separación, para llegar a un acuerdo sobre la custodia compartida de los hijos.
   • Por qué se debe aplicar: Ayuda a estructurar las conversaciones y a considerar todas las opciones antes de tomar decisiones importantes.
2. División de bienes:
   • Aplicación: Cuando una pareja se separa y necesita repartir los bienes comunes.
   • Por qué se debe aplicar: Facilita la negociación y evita conflictos al seguir un proceso ordenado.
3. Comunicación con los hijos:
   • Aplicación: Para abordar cómo informar a los hijos sobre la separación de los padres.
   • Por qué se debe aplicar: Ayuda a estructurar la conversación y a considerar el bienestar emocional de los hijos.
4. Acuerdo de manutención:
   • Aplicación: Para establecer acuerdos sobre la manutención de los hijos.
   • Por qué se debe aplicar: Permite evaluar opciones y llegar a un consenso justo.
5. Visitas y tiempo compartido:
   • Aplicación: En situaciones donde se discute el tiempo que cada progenitor pasará con los hijos.
   • Por qué se debe aplicar: Facilita la planificación y evita malentendidos.

5 temas donde no es aconsejable aplicar de la técnica del embudo en mediación familiar:

1. Violencia doméstica:
   • Por qué no se debe aplicar: En casos de violencia, la seguridad de las partes es prioritaria y no se debe seguir un proceso escalonado.
2. Decisiones éticas o morales:
   • Por qué no se debe aplicar: Algunas decisiones no deben fragmentarse; deben considerarse en su contexto completo.
3. Conflictos extremadamente emocionales:
   • Por qué no se debe aplicar: Cuando las emociones están muy intensas, seguir un embudo puede ser inapropiado.
4. Situaciones de urgencia:
   • Por qué no se debe aplicar: En emergencias o crisis, se requiere una acción inmediata sin seguir un proceso escalonado.
5. Casos de abuso o negligencia grave:
   • Por qué no se debe aplicar: En situaciones extremas, se necesita una intervención directa y no un proceso gradual.

Beneficios de la técnica del embudo

• Reduce la intensidad del conflicto: Al enfocarse en temas menos polémicos, se disminuye la tensión entre las partes.
• Facilita la comunicación: Al tratar temas relacionados, se crea un espacio para el diálogo constructivo.
• Previene la reaparición del conflicto: Al abordar múltiples aspectos, se evita que la disputa vuelva a surgir.

En resumen, la técnica del embudo es una herramienta valiosa en la mediación familiar. Al fragmentar los problemas y enfocarse en temas relacionados, se promueve una interacción diferente y se busca solucionar el conflicto de manera más efectiva.

GRACIAS

José A. Veiga