Una técnica fundamental utilizada por los mediadores es el reencuadre, que permite cambiar la perspectiva de las partes involucradas y encontrar soluciones constructivas. En este artículo, intentaré desarrollar esta técnica, sus objetivos, ventajas y desventajas, y proporcionar ejemplos claros de su aplicación.

Así como situaciones donde no creo aconsejable el uso de esta técnica.

¿Qué es el reencuadre?

El reencuadre es una estrategia que implica mirar un conflicto desde una nueva perspectiva. En lugar de centrarse en la negatividad o en las posiciones rígidas, se busca encontrar oportunidades para el cambio y la colaboración. El mediador ayuda a las partes a reinterpretar el problema y a considerar diferentes enfoques.

Objetivos del reencuadre en la mediación familiar

1. Transforma la dinámica negativa: El reencuadre busca cambiar la forma en que las partes ven el conflicto, de modo que puedan abordarlo de manera más constructiva.
2. Abre nuevas posibilidades: Al cambiar la perspectiva, se pueden identificar soluciones que antes no eran evidentes.
3. Facilita la comunicación: El reencuadre promueve la comprensión mutua y la apertura al diálogo.

Ventajas del reencuadre

1. Promueve la creatividad: Al ver el conflicto desde diferentes ángulos, se pueden encontrar soluciones innovadoras.
2. Reduce la tensión emocional: Al enfocarse en aspectos positivos, se disminuye la carga emocional asociada al conflicto.
3. Fomenta la colaboración: El reencuadre invita a las partes a trabajar juntas en lugar de enfrentarse.

Desventajas del reencuadre

1. Sensibilidad requerida: El mediador debe ser sensible para no invalidar las emociones de las partes al proponer un nuevo enfoque.
2. No Siempre Adecuado: En algunos casos, el reencuadre puede no ser la mejor opción, especialmente cuando hay situaciones de abuso o peligro.

Ejemplos de aplicación del reencuadre

1. Conflicto por custodia de los hijos:
   • En lugar de enfocarse en “ganar” la custodia, el reencuadre podría llevar a las partes a considerar cómo pueden colaborar para el bienestar de los niños.
   • Reencuadre: “¿Cómo podemos asegurarnos de que nuestros hijos tengan una relación cercana con ambos padres?”
2. Desacuerdo sobre finanzas familiares:
   • En lugar de culparse mutuamente, el reencuadre podría llevar a explorar soluciones conjuntas.
   • Reencuadre: “¿Cómo podemos administrar nuestras finanzas de manera que ambos nos sintamos satisfechos?”
3. Reencuadre en la comunicación a los hijos durante la separación: – Situación: Padres que se separan y deben comunicar la situación a sus hijos. – Reencuadre: En lugar de enfocarse en la separación como algo negativo, los padres pueden presentarlo como una oportunidad para que los niños tengan dos hogares llenos de amor y apoyo.

3. Reencuadre en conflictos por custodia:
   • Situación: Padres en conflicto por la custodia de los hijos.
   • Reencuadre: En lugar de luchar por “ganar” la custodia, pueden considerar cómo pueden colaborar para el bienestar de los niños.
4. Reencuadre en desacuerdos financieros:
   • Situación: Discusión sobre finanzas familiares.
   • Reencuadre: En lugar de culparse mutuamente, pueden explorar soluciones conjuntas para administrar sus recursos.
5. Reencuadre en relaciones entre hermanos:
   • Situación: Rivalidad entre hermanos.
   • Reencuadre: En lugar de verlo como competencia, pueden reencuadrar la relación como una oportunidad para aprender a compartir y apoyarse mutuamente.
6. Reencuadre en conflictos generacionales:
   • Situación: Diferencias de opinión entre padres y abuelos.
   • Reencuadre: En lugar de verlo como un choque de generaciones, pueden apreciar la diversidad de perspectivas y aprender unos de otros.
7. Reencuadre en problemas de comunicación:
   • Situación: Falta de comunicación entre padres e hijos adolescentes.
   • Reencuadre: En lugar de verlo como rebeldía, pueden reencuadrar la situación como una oportunidad para que el adolescente exprese sus necesidades y preocupaciones.
8. Reencuadre en conflictos por herencias:
   • Situación: Disputas familiares por herencias.
   • Reencuadre: En lugar de centrarse en la distribución de bienes, pueden reencuadrar la conversación como una oportunidad para preservar la unidad familiar y los recuerdos compartidos.
9. Reencuadre en decisiones educativas:
   • Situación: Padres en desacuerdo sobre la elección de una escuela para sus hijos.
   • Reencuadre: En lugar de verlo como una lucha de poder, pueden reencuadrar la decisión como una oportunidad para encontrar un entorno educativo que beneficie a los niños.
10. Reencuadre en conflictos por roles de género:
    • Situación: Diferencias en las expectativas de género dentro de la familia.
    • Reencuadre: En lugar de perpetuar estereotipos, pueden reencuadrar los roles como flexibles y basados en habilidades individuales.
11. Reencuadre en problemas de comunicación entre parejas:
    • Situación: Falta de entendimiento entre cónyuges.
    • Reencuadre: En lugar de culpar al otro, pueden reencuadrar la situación como una oportunidad para aprender a escucharse mutuamente y fortalecer su relación.

Recuerda que el reencuadre es una herramienta poderosa para transformar conflictos y encontrar soluciones creativas en la mediación familiar.

Un ejemplo de una situación donde no sería apropiado utilizar el reencuadre en mediación familiar podría ser cuando existe violencia doméstica o abuso. En tales casos, el reencuadre podría minimizar la gravedad del problema o invalidar las emociones y experiencias de la víctima. Es fundamental priorizar la seguridad y el bienestar de las partes involucradas antes de aplicar cualquier técnica de mediación. En situaciones de riesgo o abuso, es más apropiado derivar a servicios especializados o tomar medidas legales para proteger a las víctimas.

Claro, aquí tienes cinco situaciones en las que no sería apropiado utilizar el reencuadre en mediación familiar:

1. Violencia doméstica o abuso:
   • Contexto: Cuando existe violencia física, emocional o sexual entre las partes.
   • Razón: El reencuadre podría minimizar la gravedad del abuso o invalidar las experiencias de la víctima.
2. Situaciones de emergencia o peligro inminente:
   • Contexto: Cuando hay amenazas inmediatas a la seguridad de las personas involucradas.
   • Razón: El reencuadre podría distraer de la necesidad urgente de proteger a las partes.
3. Conflictos con menores de edad:
   • Contexto: Mediación que involucra a niños o adolescentes.
   • Razón: Los menores pueden no estar preparados para reencuadrar situaciones complejas o abusivas.
4. Trastornos mentales graves:
   • Contexto: Cuando una de las partes sufre de trastornos mentales severos.
   • Razón: El reencuadre podría no ser efectivo o incluso empeorar la situación.
5. Negación de la realidad:
   • Contexto: Cuando una parte se niega a reconocer hechos objetivos.
   • Razón: El reencuadre podría dificultar la resolución al evitar enfrentar la realidad.

Es importante recordar que cada caso es único, y el mediador debe evaluar cuidadosamente cuándo aplicar o abstenerse de usar el reencuadre según las circunstancias específicas.

Decálogo de ideas para utilizar el reencuadre

1. Escucha activa: Presta atención a las palabras y emociones de las partes para identificar oportunidades de reencuadre.
2. Busca el lado positivo: Encuentra aspectos constructivos incluso en medio del conflicto.
3. Cambia las preguntas: En lugar de preguntar “¿Por qué?”, pregunta “¿Cómo podemos resolver esto?”.
4. Explora metáforas: Usa analogías o imágenes para cambiar la perspectiva.
5. Invita a la creatividad: Pide a las partes que piensen en soluciones inusuales.
6. Considera el futuro: ¿Cómo se verá la situación después de resolver el conflicto?
7. Evita etiquetas: En lugar de “culpable”, considera “responsable”.
8. Revisa supuestos: Cuestiona creencias arraigadas.
9. Busca oportunidades de aprendizaje: ¿Qué podemos aprender de este conflicto?
10. Sé flexible: Adapta el reencuadre según las necesidades de cada caso.

En conclusión, el reencuadre es una herramienta poderosa en la mediación familiar. Úsala y adelante.

GRACIAS

José A. Veiga